售后服務(wù)
售后服務(wù)事項(xiàng)
1、本企業(yè)誠意為您使用的家具產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量保證期限為2年。2年內(nèi)免費(fèi)保修范圍
①榫結(jié)構(gòu)松動(dòng)以致嚴(yán)重影響產(chǎn)品性能
②可視部位有明顯變形;
③有影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及外觀的裂縫
2、凡超過免費(fèi)補(bǔ)修范圍的產(chǎn)品，本企業(yè)將熱枕為您提供收取成本和材料收費(fèi)的維修服務(wù)
3、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自購買日起以銷售憑證或產(chǎn)品質(zhì)量明示卡為準(zhǔn)，請用戶妥善保管好銷售發(fā)票或憑證
4、申報(bào)維修流程:拍下需要維修部位的照片聯(lián)系相關(guān)銷售商。(銷售商聯(lián)系方式可見《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》)銷售商確認(rèn)后，會(huì)安排在十五天內(nèi)上門維修
